Ik adviseer makelaarskantoren over een vlottere werking, met AI en digitale hulpmiddelen, en over de groei van hun kantoor. Ik begeleid het hele traject, van de analyse tot de invoering.
Veel tijd gaat naar werk dat de klant niet ziet.
Denk aan offertes opvragen, gegevens overtikken, documenten verzamelen en dossiers opvolgen. AI kan vandaag een deel van dat werk overnemen of voorbereiden.
Welk werk kan AI in uw kantoor voorbereiden? AI kan bijvoorbeeld mails en bijlagen bij het juiste dossier zetten, polisvoorwaarden van verschillende maatschappijen vergelijken of een ontwerp van adviesverslag opmaken. Ik ga na welke taken in uw kantoor daarvoor in aanmerking komen.
Welke software en ICT gebruikt uw kantoor, en hoe is die verbonden met de maatschappijen? Waar gaat tijd verloren door papier, manueel werk of het zoeken naar gegevens? Ik ga na hoe u uw software en ICT-omgeving beter kunt benutten en waar andere hulpmiddelen tijd besparen.
Hoe werkt uw team samen, en hoe verloopt een dossier, in schade, leven of een andere tak? Ik bekijk de huidige aanpak en stel verbeteringen voor waar dat kan.
Groei begint vaak bij de klanten die u al hebt.
Ik analyseer uw portefeuille: waar het kantoor sterk staat en waar groei mogelijk is, per klant, per tak en per maatschappij. Daarnaast begeleid ik de organisatie van een groeiend kantoor, ook na de overname van een portefeuille.
Hoeveel klanten of gezinnen hebben maar een deel van hun verzekeringen bij u? Ik zet de gegevens uit uw beheerpakket om in een lijst per beheerder: welke klanten een gesprek waard zijn, en op welk moment.
Welke klanten vertrekken, en waarom? Ik ga na waar u klanten verliest en hoe u er meer kunt houden.
Wie verkoopt in uw kantoor, en hoe worden offertes opgevolgd? Welke klantengroepen zijn rendabel? Ik stel voor waar u uw commerciële tijd het best inzet.
U vertelt in een eerste, vertrouwelijk gesprek hoe uw kantoor werkt en waar u vooruit wilt.
Ik kijk mee in het kantoor en in de gegevens van uw klantenbestand, en leg vast hoe het nu loopt.
U krijgt een voorstel: wat er kan veranderen, wat dat kost en wat het naar verwachting oplevert.
Ik begeleid de keuze van een oplossing en de invoering. Daarna vergelijk ik samen met u het resultaat met de situatie van voordien.
Ik werkte bijna vijf jaar bij een verzekeraar.
Het werk bij Patronale Life ging onder meer over de optimalisering van de verzekerings- en hypotheekafdelingen, digitaliseringsprojecten en de marktintroductie van een verzekeringsproduct.
Daarnaast ben ik al meer dan twintig jaar ondernemer, in de Benelux en in Oost-Afrika, met verantwoordelijkheid voor onder meer de strategie, de commerciële uitbouw, de uitwerking van processen, ICT en financiën.
Van opleiding ben ik handelsingenieur in de beleidsinformatica. AI is voor mij een dagelijks hulpmiddel, en ik bouw er ook eigen toepassingen mee.
Ik heb de FSMA-examens voor de basismodule en leven behaald en bereid het examen niet-leven voor.
Ik heb interesse in een instap als vennoot of een overname.
Mijn voorkeur gaat naar Oost- en West-Vlaanderen. Het uitgangspunt is dat het kantoor blijft werken onder zijn eigen naam en met zijn medewerkers. Ik steek er zelf de tijd en de middelen in om het verder te laten groeien. Een gesprek hierover is vertrouwelijk.
Wilt u weten waar in uw kantoor tijd te winnen valt of groei mogelijk is, of wilt u praten over een instap als vennoot of een overname? Bel of mail mij gerust.